Оператор и область действия
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта masters54.ru. Оператор — Иванов Павел Андреевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 544051738040. «Мастер-54» — используемое на сайте наименование команды мастеров.
Для вопросов о данных и отзыва согласия: master.pro.nsk@mail.ru. Телефон: +7 962 828-50-00. Мастерская находится по адресу: Новосибирск, улица Добролюбова, 201; визит нужно согласовать заранее.
Какие данные обрабатываются
При отправке формы — имя, номер телефона, содержание обращения, если оно предусмотрено формой, факт предоставления согласия и технические сведения об отправке. Не указывайте в свободном тексте паспортные, платёжные, медицинские данные и иную информацию, не нужную для обращения.
Для обеспечения работы и защиты сайта могут обрабатываться IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве. Дополнительная статистика посещений и аналитические cookies обрабатываются только после отдельного выбора посетителя.
Цели и основания
Данные заявки используются для ответа, уточнения неисправности, согласования ремонта, покупки или выкупа техники, а при заключении договора — для его исполнения. Основания обработки — согласие посетителя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и применимые требования законодательства РФ.
Согласие на данные заявки оформляется отдельно: согласие на обработку персональных данных. Согласие на аналитику не является условием отправки заявки. Сам по себе просмотр страницы не означает согласия на необязательную аналитику или рекламные рассылки.
Порядок обработки и получатели
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них.
Для работы форм применяется платформа Tilda; заявки поступают оператору через подключённые сервисы электронной почты Mail.ru и Telegram. Данные передаются этим сервисам для доставки и обработки обращения, а не для публичного размещения. Условия платформы: политика Tilda. Использование внешних сервисов не отменяет обязанностей оператора по защите данных и соблюдению применимых требований к их передаче.
Персональные данные не публикуются и не продаются. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения и исполнения согласованной услуги, либо в случаях, предусмотренных законом.
Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращения хранятся до достижения цели его обработки либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания продолжать обработку. Если заключён договор, документы могут храниться в течение сроков, установленных законодательством для соответствующих документов.
После утраты необходимости данные подлежат удалению или обезличиванию. При отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленные законом сроки, кроме случаев, когда дальнейшая обработка допускается на другом законном основании.
Права посетителя и защита данных
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить неточные данные, потребовать блокирования или удаления данных при наличии оснований и отозвать согласие. Направьте обращение на master.pro.nsk@mail.ru с темой «Персональные данные», указав контакт, по которому была оставлена заявка. Не отправляйте копии документов без отдельной необходимости.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры: ограничение доступа к аккаунтам и данным, использование защищённого соединения сайта и контроль доступа к заявкам. При несогласии с обработкой можно обратиться в уполномоченный орган или суд в установленном порядке.
Cookies и внешние сервисы
Порядок использования cookies описан на отдельной странице согласия на cookies. Настройки доступны по ссылке «Настройки cookies». Кнопки мессенджеров и внешние ссылки ведут в сторонние сервисы, где действуют их правила. Интерактивная карта загружается только после нажатия посетителя.
Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Изменение целей обработки не подменяет получение отдельного согласия, если оно требуется. Настоящая редакция действует с 26 октября 2026 года.
